Industri kasino online telah berevolusi untuk mengikuti tuntutan publik perjudian yang terus berubah yang menjadi lebih maju secara teknologi. Tren baru memengaruhi cara orang ingin berjudi dan ini pada gilirannya membutuhkan kasino online untuk melakukan perubahan guna meningkatkan pengalaman pemain.
Salah satu cara kasino mencoba menemukan kembali dirinya adalah berkaitan dengan komunikasi dengan pemain baru dan yang sudah ada. Saat ini, para pemain diberi imbalan karena hanya menerima sedikit layanan pesan yang dapat diunduh yang berfungsi sebagai asisten pribadi saat Anda online. Ini adalah aplikasi komputer yang disebut ‘Personal Messenger’ dan memperbarui pemain ketika ada promosi, berita, dan acara baru yang terjadi di kasino favorit mereka agen judi poker online.
Beberapa fitur pintar yang dimiliki Fortune Lounge Personal Messenger, yang telah kami pantau selama beberapa waktu sekarang, tercantum di bawah ini:
o Sekarang Anda dapat memeriksa saldo akun kasino Anda.
o Hubungi tim dukungan Fortune Lounge – obrolan langsung, email, dan nomor telepon balik & pusat panggilan.
o Tautkan langsung ke Fortune Lounge Players Club, tinjau saldo poin Anda dan tukarkan bonus loyalitas Anda.
o Gunakan tombol tautan cepat untuk meninjau dinding pemenang Fortune Lounge dan mengikuti semua berita terbaru Fortune Lounge.
o Personal Messenger telah didesain ulang untuk membuat pesan lebih mudah dibaca. Sekarang Anda juga dapat menghapus pesan yang telah Anda baca.
Inovasi lain di pasar telah dianut oleh Titan Poker yang dihosting di jaringan perangkat lunak Playtech. Titan Poker memiliki fungsi unduhan langsung yang dimulai secara otomatis ketika pemain memasuki halaman perbankan ruang poker. Ini berarti bahwa pemain memiliki bantuan langsung 24/7 saat melakukan pembelian online, dan ini membuat prosesnya jauh lebih sederhana dan lebih aman juga.
Personal Messenger adalah aplikasi bagus baru yang menggantikan sebagian besar komunikasi surat elektronik (email) yang harus diandalkan oleh kasino online untuk menyampaikan pesan penting mereka ke publik yang bermain cerdas. Ini mengurangi beberapa kekhawatiran SPAM yang dihadapi kasino saat menyampaikan pesan mereka kepada pelanggan mereka. Kasino untuk sementara waktu sekarang harus menghadapi serangan dari perusahaan anti-SPAM yang memasukkan mereka ke dalam daftar hitam di Net jika mereka dilaporkan telah mengirim email yang tidak diminta ke penerima yang tidak diinginkan.
Masukkan Personal Messenger baru dan sisanya adalah riwayat, dan bagian terbaik dari alat unik ini adalah alat ini akan selalu ada di desktop Anda. Itu juga tidak memakan banyak ruang dalam file program Anda. Fortune Lounge Personal Messenger hanya membutuhkan satu megabyte untuk menginstal dan ketukan itu harus masuk ke perangkat lunak kasino untuk meminta informasi yang seharusnya Anda miliki, pada dasarnya ada di ujung jari Anda.
Perkembangan baru ini telah mengarah pada era baru dalam industri di mana para pemain semakin banyak dikonsultasikan untuk memajukan industri yang terus berkembang ini. Ini berarti bahwa jika pernah ada industri yang telah menetapkan tren terkait dengan layanan pelanggan dan kepuasan pemain, industri perjudian online akan menjadi yang terdepan dalam perubahan tambahan ini, dan pasti akan memiliki satu atau dua hal teratas untuk mengajar pasar lain di lapangan bermain perusahaan.
Lilly Dice adalah jurnalis yang menulis untuk Dokter Judi Online.
